Bases y Condiciones del Sorteo “Chiles en Nogada 2025”

1. Objeto del Sorteo
El presente sorteo tiene como finalidad premiar la lealtad de nuestros clientes frecuentes otorgando 5 premios consistentes en un chile en nogada para el ganador y un chile en nogada adicional para un invitado, a canjearse en nuestro restaurante Casa Tonalli.

2. Vigencia

  • Participan consumos acumulados desde el lanzamiento del sorteo hasta el día jueves 17 de julio de 2025 a las 23:59 hrs.
  • El sorteo se realizará el día viernes 18 de julio de 2025 a través de la plataforma AppSorteo.

3. Requisitos para participar

  • Ser miembro del Programa de Clientes Frecuentes de Casa Tonalli. Para ello debe registrarse previamente en el restaurante proporcionando nombre, teléfono y correo con un mesero.
  • Cada $1 MXN consumido equivale a 1 punto, siempre y cuando el cliente indique su nombre registrado al momento del pago.
  • Por cada 100 puntos acumulados, el cliente obtendrá 1 boleto virtual para participar en el sorteo.
  • Entre más puntos acumule, más boletos tendrá y mayores serán sus posibilidades de ganar.

4. Restricciones

  • Solo participan consumos realizados en el restaurante Casa Tonalli. No participan pedidos por delivery o plataformas de entrega, debido a que el registro de puntos debe efectuarse directamente por el mesero en el local.
  • Los boletos no son transferibles ni canjeables por efectivo ni por otros productos.
  • Cada ganador podrá hacer válido el premio dentro de los 10 días posteriores a la fecha del sorteo. Después de este periodo el premio se considerará caducado sin posibilidad de reclamación.
  • No aplica con otras promociones ni descuentos.

5. Sorteo y notificación

  • El sorteo se llevará a cabo públicamente mediante la plataforma AppSorteo, publicándose los resultados en nuestras redes sociales y sitio web.
  • Se contactará a los ganadores vía telefónica o por el correo electrónico registrado. Si no es posible localizarlos dentro de un plazo de 48 horas, se procederá a sortear nuevamente su premio entre los participantes restantes.

6. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para gestionar este sorteo y el programa de clientes frecuentes, de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

7. Modificaciones y casos no previstos
Casa Tonalli se reserva el derecho de modificar total o parcialmente estas bases y condiciones o cancelar el sorteo en caso de fuerza mayor, sin responsabilidad alguna para el restaurante. Cualquier situación no prevista será resuelta por Casa Tonalli.

8. Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de este sorteo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Contacto
Para aclaraciones, dudas o ejercer derechos ARCO respecto a sus datos, puede comunicarse a:
📧 casatonallirestaurante@gmail.com
📞 222 571 7136
📍 Av. Nacional #8319, Puebla, México.

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